Умови використання

Угода між вами та AIM Dev Ltd, коли ви бронюєте через цей сервіс або проводите в ньому подію. Юридичну силу має англійська версія.

Оновлено 30 жовтня 2026 року.

Що це за сервіс: Comealong — програма, з якою організатор публікує сторінку події, приймає бронювання і позначає гостей на вході. Сервісом керує AIM Dev Ltd, Окленд, Нова Зеландія. Сервіс у бета-версії.
У кого ви купуєте: Квиток вам продає організатор, вказаний на сторінці події, а не ми. За подію відповідає організатор: що це, чи відбудеться вона і що там відбувається. Ми даємо програму і не є стороною цього продажу.
Оплата квитка: Ціни вказано в новозеландських доларах, вони включають GST, якщо організатор його нараховує. Банківський переказ іде від вас прямо на рахунок організатора; гроші за квитки ми не тримаємо. Оплату карткою приймає Stripe у власний акаунт Stripe організатора, і місце підтверджується одразу. Якщо в акаунті Stripe організатора є Afterpay, можна заплатити через Afterpay чотирма частинами; до цього застосовуються умови самого Afterpay. Якщо подія пропонує оплату з застосунку банку, ви підтверджуєте разовий платіж у своєму банку прямо на рахунок організатора, і місце підтверджується, коли банк повідомить, що гроші пішли. Місце, яке оплачують переказом, тримається обмежений час і підтверджується, коли організатор підтвердить, що гроші надійшли. Вказуйте код, показаний у вашому бронюванні. Місце, не оплачене вчасно, звільняється.
Якщо ви не можете прийти, і повернення: На сторінці кожної події до бронювання сказано, чи повертають гроші за платний квиток, коли ви відмовляєтеся від місця. Квиток можна передати другові зі сторінки вашого бронювання, а якщо все розпродано, його, можливо, вдасться перепродати (див. нижче). Повернення платить організатор. Ми не можемо повернути гроші, яких не тримали, але сервіс допомагає: повідомляє організаторові, що потрібне повернення, і передає рахунок, на який ви хочете його отримати.
Перепродаж квитка іншому гостю: Якщо організатор його не вимкнув, оплачений квиток можна перепродати іншим гостям зі сторінки вашого бронювання, не дорожче, ніж ви за нього заплатили. Перепродані квитки показуються, лише коли цей тип квитка розпродано, тож квитки організатора завжди продаються першими. Зняти квиток із продажу можна, доки покупець не почав платити. Коли покупець заплатив, квиток його: у квитка новий код, а ваш старий QR-код і картка в гаманці телефона перестають працювати. Вам повертається ціна, яку заплатив покупець. Оплата карткою повертається на картку частково; оплату переказом чи через PayPal організатор повертає на рахунок, який ви вкажете. Збір за бронювання, який ви сплатили, не повертається. Не можна перепродати квиток, який уже відскановано, передано другові або який входить до абонемента на кілька дат, а також квитки на подію, яка відбудеться лише за достатньої кількості бронювань.
Передпродажі: розіграш і ранній доступ: Деякі події починаються з передпродажу: ви реєструєтеся до загального продажу, з обмеженням кількості квитків на людину. У розіграші випадковий вибір вирішує, хто отримає квитки, до кількості, яку ви просили, за ціною на момент розіграшу. Якщо розіграш оплачується карткою, ви зберігаєте картку під час реєстрації. Stripe зберігає її в акаунті організатора, і вона списується автоматично, один раз, якщо ви виграли. Якщо розіграш оплачується переказом, переможець отримує бронювання, яке треба оплатити у звичайний строк. Якщо ви не виграли, нічого не списується, і натомість ви отримуєте посилання для раннього бронювання. Якщо картку відхилено під час розіграшу, квитки йдуть наступному, а ви теж отримуєте це посилання. При ранньому доступі кожен зареєстрований отримує посилання, щоб забронювати до загального продажу. Відкликати реєстрацію можна до розіграшу (при ранньому доступі — до бронювання).
Якщо події потрібен мінімум: Деякі події відбудуться, лише якщо до дня, вказаного на сторінці події, забронює достатньо людей. Бронюючи таку подію карткою, ви погоджуєтеся, що платіжний провайдер організатора збереже вашу картку й один раз спише вказану суму, коли мінімум набереться; до цього нічого не списується. Якщо до цього дня мінімум не набрано, подію скасовують і нічого не списують. Якщо ви бронюєте з оплатою переказом чи через PayPal, ви платите лише тоді, коли подія точно відбудеться, у строк із нашого листа. Відмовитися від місця безкоштовно можна, доки з вас не списали гроші. Якщо під час списання картку відхилять, у вас буде 24 години, щоб заплатити іншим способом, інакше місце звільниться.
Черга і квитки на день: Коли приходить багато людей одразу, сторінка події може поставити вас у чергу й впускати до бронювання в порядку приходу. Ваше місце зберігає cookie. Коли вас впустили, на бронювання є 15 хвилин. Для події на кілька днів квиток на день діє лише у свій день; квиток на всі дні діє в кожен із них.
Якщо подію скасували або змінили: Організатор зобов'язаний повідомити гостей і повернути гроші за платні квитки на скасовану подію. Ніщо в цих умовах не обмежує ваші права за Consumer Guarantees Act 1993 і Fair Trading Act 1986.
Якщо ви організатор: Ви точно описуєте подію, проводите її як описано і маєте всі потрібні для неї ліцензії та дозволи. Ви відповідаєте за подію, за безпеку гостей, за повернення і за свої податки та GST. Дані гостей ви використовуєте лише для проведення цієї події і для новин тим, хто на них погодився; ви не надсилаєте їм рекламу, про яку вони не просили.
Ваші новини, розсилки й SMS: Ви можете надсилати новини поштою тим, хто поставив на них позначку або підписаний на вас, і SMS гостям, які погодилися на SMS про своє бронювання. Що і кому надіслати, вирішуєте ви й відповідаєте за це, зокрема за Unsolicited Electronic Messages Act 2007; ми надсилаємо від вашого імені. Надсилайте лише аудиторіям, показаним тут, і лише про свої події. У кожному листі є посилання, щоб відписатися, у кожному SMS — посилання, щоб їх зупинити; не намагайтеся через сервіс зв'язатися іншим способом із тими, хто відмовився. SMS оплачуються, як сказано в розділі «Наша комісія», і призупиняються, доки картку для нашої комісії відхилено або виписку прострочено.
Перепродаж і передпродажі на ваших подіях: Чесний перепродаж увімкнено на кожній події, доки ви його не вимкнете. Коли перепроданий квиток продано, покупець платить вам, як за будь-яке бронювання. Продавцеві, який платив карткою, гроші повертаються автоматично; продавцеві, який платив переказом чи через PayPal, повертаєте ви, і панель показує борг, доки ви не позначите, що надіслали. Для розіграшу ви задаєте кількість квитків і дати. Розіграш проходить у свій час або коли ви його запустите, і картки переможців списуються у вашому акаунті Stripe.
Списки гостей, промоутери й вставлені події: Завантажуючи список гостей, ви підтверджуєте, що маєте право додати цих людей і щоб ми надіслали їм квитки поштою. Додаючи промоутерів, ви відповідаєте за них і за будь-яку комісію, про яку з ними домовилися. Вони бачать перегляди за своїм посиланням, квитки й суму, а також гостей, яким самі видали безкоштовні квитки, але ніколи не бачать даних гостей, які забронювали за їхнім посиланням. Якщо ви вставляєте посилання, щоб почати подію, наш сервер один раз завантажує цю відкриту сторінку, щоб заповнити форму; використовуйте лише сторінки, які вам можна копіювати. Нічого не зберігається й не публікується, доки ви не збережете подію. На події від 300 місць ви отримуєте одне зведення бронювань на день замість листа про кожне бронювання.
Наша комісія: Безкоштовні події безкоштовні. За платний квиток наша комісія 3% + $0.30, включно з GST; вона додається до суми гостя, якщо ви не вирішили взяти її на себе. Оплата карткою: Stripe утримує нашу комісію з кожного платежу в момент оплати, зокрема коли гість платить зі свого телефона на вході. Платежі через Afterpay вважаються оплатою карткою; плата Stripe за Afterpay іде окремо від нашої. Перекази, PayPal і оплата з застосунку банку: гроші надходять одразу вам, тому комісія належить нам після. Якщо ви збережете в нас картку для комісії, ми списуємо з неї, коли набирається $20, а інакше раз на тиждень усе, що належить, і щоразу надсилаємо квитанцію. Якщо картку відхилено, нові бронювання з оплатою переказом і PayPal одразу призупиняються, доки комісію не сплачено іншою карткою або переказом; оплата карткою продовжує працювати. Без збереженої картки борг за комісією не може перевищувати $20: тоді ми надсилаємо виписку, і бронювання з оплатою переказом і PayPal призупиняються до її сплати. Менші суми виставляються після кінця місяця, і місяць із комісією менше $10 не сплачується. Квитки, продані на вході за готівку або через ваш власний термінал, і гості, яких ви додали самі, комісією не обкладаються. Додаткові позиції до бронювання (мерч, паркування, вечеря) мають комісію 3% без фіксованої частини. Так само й пожертви, які гості додають до бронювання. На квиток «скільки не шкода» діє звичайна комісія за квиток із суми, яку обрав гість. Перепроданий квиток — це нове бронювання зі звичайною комісією за квиток; наша комісія з першого продажу лишається в нас. SMS коштують $0.25 за частину (160 звичайних символів або 70 із кирилицею чи емодзі) і додаються до вашої виписки комісії. Якщо ми змінимо комісію, ми повідомимо організаторів не менш як за 30 днів, і вона не торкнеться вже проданих квитків. У разі повернення квитка наша комісія не повертається, як і збір за бронювання, сплачений гостем.
Помічники, посилання для входу й продажі на вході: Ви відповідаєте за людей, яких додали до команди події або яким дали посилання для входу, і за їхні дії, включно з грошима, прийнятими на вході. Давайте посилання лише тим, кому вони призначені, і вимикайте їх, коли вони більше не потрібні; кожне посилання працює лише з трьох годин до початку до трьох годин після завершення події.
Якщо ви дієте від імені організації: Якщо ви створюєте акаунт для компанії, клубу, товариства, трасту або групи, ви підтверджуєте, що уповноважені діяти від її імені. Тоді організатором є організація: вона відповідає за свої події, повернення гостям і нашу комісію, а ви та люди, яких ви додали до її команди, дієте від її імені. За неформальну незареєстровану групу відповідає людина, яка веде її акаунт.
Що заборонено: Незаконні події і події, які ви не збираєтеся проводити, оманливі описи, бронювання заради збору чужих даних, спам і спроби зламати, перевантажити або обійти сервіс. Ми можемо прибрати подію або закрити акаунт, який порушує ці умови, і повідомити його гостей.
Сервіс як він є: Ми працюємо над тим, щоб сервіс був доступний, а ваші дані в безпеці, але не обіцяємо, що перерв не буде ніколи. Організаторам варто завантажити список гостей до події; екран входу після відкриття працює і без зв'язку.
Наша відповідальність: Наскільки дозволяє закон, ми не відповідаємо за саму подію, за дії організатора чи гостя і за непрямі збитки. Наша загальна відповідальність перед організатором обмежена комісією, яку він сплатив нам за попередні дванадцять місяців. Організатор, який використовує сервіс у комерційній діяльності, погоджується, що Consumer Guarantees Act 1993 не застосовується до сервісу, який ми йому надаємо. Ніщо тут не обмежує права гостя як споживача.
Ваші дані: Як ми поводимося з особистою інформацією, описано в Політиці приватності.
Зміни і застосовне право: Якщо умови зміняться, ми опублікуємо тут нову версію з датою. Організаторів просять прийняти нову версію під час наступного входу на екрани організатора, і до цього не можуть користуватися екранами організатора; гості приймають версію, чинну на момент бронювання. Застосовується право Нової Зеландії, спори вирішують суди Нової Зеландії.

Підтримка AimDev →